About Lesson
แผนกของAC
แผนกของ AC จะประกอบด้วย
- Welcome
- Consults
- Assistติดตามหมอ
- End ชำระเงิน
- End จ่ายยา
หน้าที่ของแต่ละแผนกเบื้องต้น
- welcome : ต้อนรับลูกค้า พร้อมรับลงทะเบียนหรือจัดการเวลานัดให้ลูกค้าที่จองมาไว้จากออนไลน์ สุดท้ายเช็ค ตรวจสอบของลูกค้าให้เรียบร้อยก่อนลุกค้ากลับ
- First : สังเกตุลูกค้าที่อยู่ในห้องรับรอง คอยเช็ค Boarding-passของลูกค้า และพร้อมแนะนำโปรแกรมให้ลูกค้าในห้องรับรอง
- Assist ติดตามหมอ : เช็คคิว สอบถามลูกค้า คอยเป็นผู้ช่วยของคุณหมอที่เข้าเคส และ พาลูกค้าที่เสร็จแล้วกลับห้องรับรอง
- End ชำระเงิน : เช็ครายการการจ่ายเงินของลูกค้า สอบถามสั่งยาตามที่แพทย์สั่งพร้อมวิธีการใช้เบื้องต้นแก่ลูกค้า
- End จ่ายยา : สั่งยาตามที่แพทย์สั่งพร้อมวิธีการใช้เบื้องต้นแก่ลูกค้า
แต่ละหน้าที่จะมี Checklist สำหรับแต่ละแผนกให้ สามารถใช้ดูเป็นแนวทางปฎิบัติในการทำงานในแต่ละวันได้
กฎระเบียบในการปฎิบัติงาน
- สามารถดูได้ละเอียดใน : กฎระเบียบของพนักงาน